A universalidade da administração
Os princípios da administração são universais, isto é, aplicam-se a todos os tipos de empresas ( negócios, igrejas, associações, equipes de atletas, hospitais e assim por diante) e níveis organizacionais. Naturalmente, as funções dos gerentes variam um pouco de uma empresa para outra, porque cada tipo de organização requer o emprego de conhecimentos especializados, possui em um ambiente político de trabalho único e utiliza diferentes tecnologias. Entretanto, há semelhanças de funções em diferentes empresas, porque as atividades básicas da gerência - planejamento, organização, influência e controle - são comuns a todas as organizações.A teoria das características
Henri fayol, um dos primeiros autores a escrever sobre administração, afirmou que todos os gerentes devem posuior certas características, como boas condições físicas e mentais e conhecimentos especiais relativos à função específica. B.C Forbes enfatizou a importância de certas qualidades pessoais, inferindo que entusiasmo, seriedade de propósitos, confiança e fé em si mesmo são as princiais características de gerentes bem-sucedidos. Forbes descreveu assim Henry Ford:Fayol e Forbes conseguem descrever as características desejáveis em gerentes de sucesso apenas em decorrência da universalidade do conceito: os ingredientes básicos da administração bem-sucedida são aplicáveis a todas as empresas.
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